Chính Sách Bảo Mật

1. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty TNHH Thiết kế Thi công kiến trúc nội thất Nhà Mình.
Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0316496497 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp, đăng ký lần đầu ngày 21/09/2020.
Địa chỉ: Tầng 9, tòa nhà K&M, 33 Ung Văn Khiêm, phường 25, quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Điện thoại: 0933 512 812
Email: [email protected]

2. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên websitebao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà chúng tôi cần thành viên cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin yêu cầu tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để chúng tôi liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà mình cung cấp và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Nhà Mình sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho thành viên khi nhận được yêu cầu từ thành viên
• Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng
• Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa, dịch vụ do chúng tôi cung cấp
• Gửi các thông báo về các hoạt động trên website
• Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt
• Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch
• Trong trường hợp có yêu cầu của các bên có thẩm quyền như cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra hoặc các Tổ chức thẻ Visa/Mastercard liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật hoặc gian lận thẻ tín dụng nào đó của khách hàng, Nhà Mình có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

4. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Nhà Mình.

5. Đơn vị và cá nhân tiếp cận với thông tin bảo mật

• Công ty TNHH Thiết kế thi công kiến trúc nội thất Nhà Mình và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ khách hàng và thực hiện giao dịch và dịch vụ.
• Công ty đối tác hoặc bên thứ ba liên quan đến việc quản lý hệ thống máy chủ, xây dựng và thiết kế website, cung cấp dịch vụ marketing và quảng cáo,…
• Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

6. Phương thức và công cụ chỉnh sửa thông tin cá nhân

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Nhà Mình thực hiện việc này.

Email tiếp nhận thông tin khiếu nại: [email protected]

7. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, người dùng có quyền gởi email khiếu nại đến [email protected] với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Công ty cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng Người dùng thống nhất phương án giải quyết.